Preguntas Frecuentes

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¿Que son las Labubu?

Labubu son muñecos coleccionables de diseño, caracterizadas por su apariencia esponjosa única que combina ternura y travesuras.

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¿Hacen envíos a todo el mundo?

No, actualmente solo realizamos envíos a todo los paises latinoamericanos.

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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversos medios de pago como Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Mastercard, Visa, PayPal

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¿Cuanto tiempo tardan en llegar los pedidos?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

- Internacional: Entre 4 y 7 días hábiles.

Al momento de tu compra, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido en todo momento.

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¿Puedo devolver un Labubu si no me gusta el modelo?

Debido a la naturaleza de los Labubu, el cual vienen en cajas sorpresa, no aceptamos devoluciones basadas en el modelo. Sin embargo, si el producto llega defectuoso o dañado, ofrecemos una solución rápida: Reemplazo o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.

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¿Puedo comprar un modelo específico?

Los Labubus están diseñados como coleccionables sorpresa, por lo que no podemos garantizar un modelo específico. Esto forma parte de la emoción y la experiencia de coleccionarlos.

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¿Qué debo hacer si no recibo mi pedido?

Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctenos a través de nuestro formulario de soporte o en bubucute001@gmail.com. Rastrearemos su paquete por usted y le ofreceremos una solución.

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¿Son seguros los Labubus para niños?

Los Labubus están diseñados como artículos de colección para todas las edades, pero no se recomiendan para niños menores de 3 años debido a que contienen piezas pequeñas que podrían representar peligro de asfixia.

  • Envío Gratis

    Tus envíos son totalmente gratuitos hasta la puerta de tu casa.

  • Soporte 24/7

    Estamos para atenderte en nuestros medios digitales las 24 horas del día.

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    Tu compra 100% segura, con miles de ventas realizadas y todas satisfactorias.

  • Garantía

    Si tu compra llega defectuosa, realizamos el cambio o reembolso del mismo.